當我們在買房時，往往充滿期待地希望一切順利，但如果遇到開發(fā)商未履行合約中的職責，例如延遲交房或不協(xié)助辦理銀行按揭，我們該怎么辦呢？

　　以邱先生的案例為例，他在支付了12萬元的首付款后，發(fā)現開發(fā)商遲遲不交房，也沒有提供銀行按揭的協(xié)助。開發(fā)商辯解稱按揭辦理應由購房者負責，然而邱先生并未在宣傳資料中看到這一點。結果，邱先生只好走上了法律途徑，將開發(fā)商告上了法庭。

　　法院在2010年7月15日的判決中，責令開發(fā)商賠償邱先生因延期交房導致的租金損失和因辦理利息而產生的額外損失。法官認為，根據交易習慣，開發(fā)商應負責聯系銀行按揭，并且由于開發(fā)商已收取了相關費用，理應代辦按揭貸款。

　　法律也為此類情況提供了明確的指引?！吨腥A人民共和國合同法》第60條和第61條規(guī)定，雙方應全面履行約定的義務，并遵循誠實信用原則履行通知、協(xié)助等義務。《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國合同法〉若干問題的解釋(二)》第7條也指出，按照交易習慣確定的做法，如果不違反法律規(guī)定，人民法院可認定為交易習慣。

　　此外，開發(fā)商在違約時所應承擔的責任也在《最高人民法院關于審理商品房買賣案件適用法律若干問題的解釋》中有所體現。第23條和第17條分別規(guī)定，如果因一方原因未能訂立商品房擔保貸款合同導致合同無法繼續(xù)履行，另一方可請求賠償損失，逾期交房的賠償額可參照同地段同類房屋的租金標準確定。

　　總之，如果你在購房過程中遇到了開發(fā)商的違約行為，不必感到無助。根據法律規(guī)定和實際損失，你有權要求開發(fā)商承擔相應責任，理應獲得適當的賠償。