國際質量管理小組會議(ICQCC)被譽為質量界的“奧林匹克”,是質量管理領域規(guī)模最大、涉及面最廣、凝聚力最zui強qiang的國際性質量會議之一。本屆ICQCC大會有來自全球21個國家和地區(qū)的350個QC小組參加。其中,中國代表團除了奇瑞,還派有中國航天、中國核電、海爾、格力等企業(yè)的QC小組代表參加,國際汽車企業(yè)中豐feng田tian、本ben田tian、塔塔等企業(yè)也悉數(shù)參會。
在奇瑞汽車董事長尹同躍看來,品牌的基礎是品質,品質的基礎是體系。近年來,為了實現(xiàn)企業(yè)高質量發(fā)展,奇瑞通過戰(zhàn)略轉型,優(yōu)化和重建了全新的企業(yè)運營管理體系,包括戰(zhàn)略運營、質量管理、產(chǎn)品管理、采購管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理和IT管理等九大體系。
以質量管理體系為例,奇瑞構建了從產(chǎn)品策劃、設計開發(fā)、供應商管理、生產(chǎn)制造、營銷服務及體系質量的雙矩陣式全生命周期質量管理體系。在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),奇瑞建立國際標準的“V”字形正向研發(fā)體系與流程,為打造高質量、高品質產(chǎn)品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié),奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統(tǒng)一標準的生產(chǎn)管理體系——CPS(奇瑞生產(chǎn)方式),進一步保證了奇瑞產(chǎn)品的全球品質。
據(jù)不久前發(fā)布的2019年J.D.Power最新數(shù)據(jù)顯示,奇瑞品牌IQS(新車質量調研)得分92,已達到合資品牌水平。其中奇瑞瑞虎系列瑞虎3x和新能源車型小螞蟻分列細分市場第一名;瑞虎3車型分列細分市場第二名;瑞虎8和瑞虎5x也分別在國際名ming牌pai云集的中型SUV和緊湊型SUV細分市場排名第四位。
奇瑞公司優(yōu)化QC小組是一支成立多年的跨部門聯(lián)合團隊,是奇瑞質量管理體系的重要組成部分。小組成立以來始終踐行“匠心打造卓越品牌”的企業(yè)愿景,秉承“客戶至上、主動擔當”的質量文化理念,先后完成36項課題攻關、發(fā)表專業(yè)論文17篇、申報專利23項。小組成員參與的奇瑞“雙矩陣汽車全生命周期質量管理模式”成果,被評為2019年度中國質量協(xié)會質量技術進步獎,已經(jīng)成為奇瑞推廣和應用先進質量工具、推行全面質量管理的先鋒。他們用自己的實際行動和對質量的不懈追求,踐行了“客戶至上、主動當擔”的質量承諾內(nèi)涵。
過硬的產(chǎn)品質量,使奇瑞產(chǎn)品獲得了良好的消費者口碑,也進一步助推了奇瑞銷量的增長。2019年,奇瑞汽車一直保持著持續(xù)增長勢頭,今年1-8月,奇瑞集團累計銷量43.9萬輛,其中自主品牌車型銷量37.8萬輛,同比增長5.9%,預計今年底,奇瑞全球用戶將突破800萬。